एलोन मस्क के स्वामित्व वाली कंपनी ने कहा कि इससे पहले हजारों ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने सोमवार को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और अन्य वेबसाइटों से लिंक तक पहुंचने में समस्या की सूचना दी थी।

मस्क ने ट्वीट किया कि ट्विटर के डेटा-एक्सेस टूल में एक छोटे से बदलाव के कारण यह समस्या हुई है। “कोड स्टैक बिना किसी अच्छे कारण के बेहद भंगुर है। अंततः एक पूर्ण पुनर्लेखन की आवश्यकता होगी,” उन्होंने कहा।

डाउनडिटेक्टर, जो आउटेज को ट्रैक करता है, ने लोगों द्वारा समस्याओं की रिपोर्ट करने की 8,000 से अधिक घटनाओं की सूचना दी। वेबसाइट अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई त्रुटियों सहित कई स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट एकत्र करती है।

ट्विटर के सपोर्ट अकाउंट ने सोमवार को बाद में ट्वीट किया कि इस मुद्दे को सुलझा लिया गया है और “चीजें सामान्य रूप से काम कर रही हैं।”

इंटरनेट ऑब्जर्वेटरी नेटब्लॉक्स ने कहा कि इस मुद्दे ने छवि और वीडियो सामग्री को भी प्रभावित किया था, 2023 में ट्विटर के छठे बड़े आउटेज में, पिछले साल इसी अवधि में तीन की तुलना में।

ट्विटर की स्थिरता के बारे में चिंता तब से बनी हुई है जब मस्क ने अक्टूबर में इसे संभाला और हजारों कर्मचारियों को बंद कर दिया।

नेटब्लॉक्स के निदेशक एल्प टोकर ने कहा, “ट्विटर के लिंक शेयरिंग प्लेटफॉर्म और आंतरिक एपीआई द्वारा प्रदान किए गए त्रुटि संदेश प्लेटफॉर्म की माइक्रोसर्विसेज के साथ समस्याओं की ओर इशारा करते हैं, जो सेवा के अन्य पहलुओं पर असर डाल रहे हैं।”

टोकर ने रायटर को बताया, “इससे पता चलता है कि ट्विटर अपने अपडेट को सार्वजनिक करने से पहले प्रभावी ढंग से परीक्षण नहीं कर रहा है।”

सूत्रों ने पहले रॉयटर्स को बताया कि ट्विटर से छंटनी और प्रस्थान में सॉफ्टवेयर बग और अन्य सेवा मुद्दों पर प्रतिक्रिया देने के लिए जिम्मेदार कई इंजीनियर शामिल हैं।

मस्क ने कंपनी में लागत में कटौती के लिए भी दौड़ लगाई है और नवंबर में कर्मचारियों को बुनियादी ढांचे की लागत में कटौती के रूप में $1 बिलियन (लगभग 8,180 करोड़ रुपये) तक खोजने का आदेश दिया।

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