जिस तरह हम ChatGPT को ईमेल लिखने और शोध करने के विचार के अभ्यस्त हो रहे थे, उसी तरह OpenAI ने इसे क्षमताओं के साथ अपग्रेड किया है जो इसे Google जैसी बड़ी तकनीकी कंपनियों के लिए और भी अधिक खतरा बना देता है। ChatGPT के नए प्लगइन्स, जो पिछले हफ्ते अपेक्षाकृत कम धूमधाम से जारी किए गए, प्रौद्योगिकी के लिए एक बड़ी छलांग है।

संक्षेप में, यह केवल पाठ उत्पन्न करने से लेकर वेब पर कार्रवाई करने तक जा रहा है, इसे वर्णमाला के Google और Apple के शक्तिशाली आभासी सहायक के प्रकार में बदल रहा है। वर्षों से बनाने का प्रयास कर रहे हैं।

ChatGPT के प्लगइन व्यवसायों को अनिवार्य रूप से टूल को अपने सिस्टम में प्लग करने की अनुमति देते हैं ताकि यह खोज मालिकाना डेटासेट जैसे काम कर सके या रेस्तरां बुक करने, या कोड लिखने और निष्पादित करने जैसे कार्य भी कर सके। इससे गंभीर संभावित जोखिम हैं, लेकिन तकनीकी श्रेष्ठता के कॉर्पोरेट खेल में, OpenAI ने पदधारियों के खिलाफ एक चुनौतीपूर्ण नया मोर्चा तैयार किया है।

ऐसा इसलिए क्योंकि नए सिस्टम के डेमो के मुताबिक, प्लगइन्स के काम करने के लिए यूजर्स को चैटजीपीटी की वेबसाइट पर ही जाना होगा। उदाहरण के लिए, चैटजीपीटी के अमेरिकी उपयोगकर्ता जल्द ही टूल के मुख्य पृष्ठ पर जा सकेंगे और नाइके और गुच्ची जैसे हजारों ब्रांडों के भुगतान सुविधाकर्ता कर्लना बैंक एबी के लिए प्लगइन का चयन कर सकेंगे। एक बार जब वे कर्लना का चयन कर लेते हैं, तो वे चैटजीपीटी से अपनी बहन के लिए उपहार के लिए उत्पाद अनुशंसाएं करने के लिए कह सकते हैं। ChatGPT को आधार देने वाले शक्तिशाली भाषा मॉडल, जिसे GPT-4 के रूप में जाना जाता है, के लिए धन्यवाद, वे उस तरह का विवरण दे सकते हैं जो वे एक मानव खुदरा कर्मचारी के साथ साझा करेंगे, यह बताते हुए कि उनकी बहन फिल्मों और कयाकिंग से कैसे प्यार करती है और उनके लिए 30 के दशक में है। उदाहरण। इसके बाद चैटजीपीटी सिफारिश कर सकता है।

कर्लना के मुख्य विपणन अधिकारी, डेविड सैंडस्ट्रॉम ने मुझे बताया, “हमारे पास कई उत्पादों का मालिकाना डेटाबेस है जिसे चैटजीपीटी तैयार कर सकता है।” “आपके और मेरे बजाय हमारे उत्पाद डेटाबेस में उत्पादों की खोज करने के बजाय, हमारी खरीदारी सहायक के साथ बातचीत होगी।”

तकनीकी रूप से, कंपनियां पहले से ही ऐसा कर सकती थीं, क्योंकि OpenAI ने 2020 के बाद से अपने भाषा मॉडल को तीसरे पक्ष के लिए उपलब्ध करा दिया है। पाइनकोन के सीईओ, एक एआई स्टार्टअप जिसकी “नॉलेज रिट्रीवल” प्लगइन पर ओपनएआई के साथ तकनीकी साझेदारी है। (प्रकटीकरण: ब्लूमबर्ग ने वित्त के लिए अपना स्वयं का भाषा मॉडल जारी किया है, जो संभवतः OpenAI के GPT-4 के साथ प्रतिस्पर्धा करेगा।)

लिबर्टी ने कहा कि रिट्रीवल प्लगइन, जिसका उपयोग कर्लना भी कर रहा है, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स के बीच तुरंत लोकप्रिय हो गया है। भीड़ के कारणों में से एक यह है कि जैसे-जैसे अधिक लोग चैटजीपीटी का उपयोग करते हैं और विशिष्ट मुद्दों के बारे में त्रुटियों के खिलाफ आते हैं, संगठन टूल को अपने स्वयं के डेटा में प्लग करके अपने काम के बारे में “मतिभ्रम” करने से रोक सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि कोई शोधकर्ता जल्दी से जलवायु न्यूनीकरण में प्रमुख स्थलों की एक तालिका तैयार करना चाहता है, तो वे चैटजीपीटी को संयुक्त राष्ट्र प्लगइन का उपयोग करके ऐसा करने के लिए कह सकते हैं, जिससे उन्हें एक डेमो के अनुसार आधिकारिक मील के पत्थर का अधिक विश्वसनीय सारांश मिल सके। यदि उन्होंने आज उसी जानकारी के लिए ChatGPT (sans plugin) से पूछा। इसी तरह, कार निर्माता चैटजीपीटी को अपने उपयोगकर्ता मैनुअल में प्लग कर सकते हैं ताकि ड्राइवरों को अपने वाहनों के बारे में सवालों के तुरंत जवाब मिल सकें, लिबर्टी का सुझाव है।

कंपनियां आंतरिक उद्देश्यों के लिए भी उसी तकनीक का उपयोग कर सकती हैं, उसी तरह मॉर्गन स्टेनली OpenAI के GPT-4 का उपयोग अपने 200 धन सलाहकारों द्वारा ग्राहकों के साथ काम करते समय पूछे गए सवालों के जवाब देने के लिए कर रही है। मॉर्गन स्टेनली ने मुझे बताया कि नई प्रणाली उन्हें आधे घंटे के बजाय सेकंड में ग्राहकों के लिए संपत्ति वर्ग पर मालिकाना विवरण संश्लेषित करने की अनुमति देती है।

बेशक, बड़ा खेल उन उपभोक्ताओं के लिए होगा जो चैटजीपीटी का उपयोग खोज, फ्लाइट बुक करने और खरीदारी करने के लिए करते हैं। यह एक ऐसी क्षमता है जो Google ने अपने सहायक और खोज पृष्ठ के माध्यम से वर्षों से पेश की है। लेकिन जैसे-जैसे अधिक व्यवसाय खुद को चैटजीपीटी से जोड़ते हैं और टूल अधिक लोकप्रिय हो जाता है, प्रभावी रूप से वेब के लिए एक स्विचबोर्ड बन जाता है, जो Google की अपनी सेवाओं से अधिक नेत्रगोलक को आकर्षित करेगा।

Google के अपने ChatGPT प्रतियोगी, बार्ड के पास जीमेल से लेकर Google डॉक्स तक, लाखों लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों के एक लोकप्रिय पारिस्थितिकी तंत्र का लाभ है, जिसे वह प्लग इन कर सकता है। उदाहरण के लिए, उदाहरण के लिए, सुबह उठने पर बार्ड द्वारा आपके मित्र को पूर्व-लिखा हुआ एक ईमेल मिलता है, जिसका जन्मदिन आप भूल गए हैं, लेकिन जो अजीब व्यक्तिगत लगता है क्योंकि सिस्टम को आपके पिछले इंटरैक्शन पर प्रशिक्षित किया गया है। यह कुछ ऐसा नहीं है जिसकी Google ने घोषणा की है, लेकिन यह एक प्रकार की सम्मोहक सेवा है जिसे आप अंततः बार्ड के साथ पेश करते हुए देख सकते हैं।

OpenAI के पास समान रूप से लोकप्रिय उत्पाद नहीं हैं जिनमें वह ChatGPT का निर्माण कर सकता है, लेकिन यह एक तटस्थ तृतीय पक्ष है जिसका लाखों व्यवसाय कुछ शर्तों के साथ जल्दी से फायदा उठा सकते हैं। और इसने खुद को Google से कहीं अधिक फुर्तीला दिखाया है।

कुछ लोगों ने ChatGPT के प्लगइन्स को टूल के “iPhone पल” के रूप में वर्णित किया है, यानी, मील का पत्थर जब Apple ने पहली बार तृतीय-पक्ष ऐप डेवलपर्स को iPhone के लिए निर्माण करने की अनुमति दी, जिससे डिवाइस की विस्फोटक लोकप्रियता बढ़ गई। आखिरकार हर व्यवसाय को विश्वास हो गया कि उनके पास एक ऐप होना चाहिए। अगर OpenAI मांग को संभाल सकता है, तो हम ChatGPT के लिए उसी तरह का लैंडमार्क देख सकते हैं।

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