एयर इंडिया के लगभग 300 यात्री तकनीकी कारणों से दिल्ली जाने वाली अपनी उड़ान रद्द होने के बाद से मंगलवार से शिकागो हवाई अड्डे पर फंसे हुए हैं, कुछ यात्रियों की शिकायत है कि अभी भी यह स्पष्ट नहीं है कि वे दिल्ली के लिए कब उड़ान भर पाएंगे।

नयी दिल्ली: शिकागो से दिल्ली जाने वाली एयर इंडिया की एक उड़ान घंटों की देरी के बाद रद्द कर दी गई और इससे लगभग 300 यात्री फंसे और नाराज हो गए। फ्लाइट को मंगलवार को शिकागो ओ’हारे अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से 13.30 घंटे (स्थानीय समय) पर प्रस्थान करना था और 15 मार्च को 14.20 बजे दिल्ली में उतरना था। कथित तौर पर तकनीकी कारणों से उड़ान रद्द कर दी गई थी, हालांकि, यात्रियों ने कहा कि उन्हें रखा गया था। देरी के बारे में अंधेरे में और एयरलाइन ने उन्हें बुधवार शाम तक अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था के बारे में सूचित नहीं किया।

कुछ यात्रियों ने यह भी शिकायत की कि अभी भी यह स्पष्ट नहीं है कि वे दिल्ली के लिए कब उड़ान भर पाएंगे। “उड़ान 22 घंटे से अधिक की देरी से है और हम अभी भी हवाई अड्डे पर हैं। हमारा मार्गदर्शन करने वाला कोई नहीं है। एयरलाइन के कर्मचारी शायद ही कुछ बता रहे हैं। हम नहीं जानते कि हम कब दिल्ली पहुंच पाएंगे, ”गोपाल कृष्ण सोलंकी ने कहा, जो उड़ान के बारे में जानकारी का इंतजार कर रहे थे।

सोलंकी ने कहा कि हवाई यात्रियों को एक होटल उपलब्ध कराया गया था, लेकिन इसकी व्यवस्था बहुत देर से हुई. “हमें यहां लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा और लड़ाई और आवास के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। हमें होटल के बारे में बहुत देर से बताया गया।’

सूत्रों ने दावा किया कि यात्रियों में एक व्यक्ति है जिसने अपनी मां को खो दिया और उसे अंतिम संस्कार के लिए पहुंचना था। इस बीच एयर इंडिया ने कहा है कि तकनीकी कारणों से उड़ान रद्द की गई है. “14 मार्च, 2023 को एयर इंडिया की उड़ान एआई 126 को तकनीकी कारणों से रद्द करना पड़ा। प्रभावित यात्रियों को चौतरफा समर्थन की पेशकश की गई और उन्हें वैकल्पिक उड़ानों में समायोजित किया जा रहा है। एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने बुधवार को कहा, हमें अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है।

सरकार ने मंगलवार को संसद को बताया कि वर्ष 2022 के दौरान तकनीकी कारणों से कुल 1,171 उड़ानें रद्द की गईं, जबकि 2021 में 931 और 2020 में 1,481 उड़ानें रद्द की गईं।