कंपनी ने खुलासा किया है और स्वीकार किया है कि इन फोनों के कैमरे में कुछ तकनीकी समस्याएं हैं और एक अपडेट आने वाला है।

नयी दिल्ली: सैमसंग ने इस समस्या की पुष्टि की है कि गैलेक्सी S23 और गैलेक्सी S23+ के कई उपयोगकर्ता अपने फोन के साथ सामना कर रहे थे, यानी क्लोज़-अप शॉट्स में कैमरा ब्लर समस्या। कंपनी ने खुलासा किया है और स्वीकार किया है कि इन फोनों के कैमरे में कुछ तकनीकी समस्याएं हैं और एक अपडेट आने वाला है।

दक्षिण कोरियाई कंपनी ने पुष्टि की कि गैलेक्सी एस23 और गैलेक्सी एस23+ से लिए गए क्लोज़-अप शॉट्स में सब्जेक्ट थोड़ा धुंधला दिखता है। इसके अलावा, कंपनी के अधिकारियों ने भी पुष्टि की है कि S23 और S23+ के रियर वाइड-एंगल कैमरे में एक उज्ज्वल एपर्चर है, जो तस्वीरों को धुंधला कर रहा है।

समाधान क्या है?

कंपनी ने सुझाव दिया है कि इसके उपयोगकर्ता अपने फोन को लंबवत पकड़ें या दूर से फोटो लें ताकि ब्लर के प्रभाव को कम किया जा सके। कंपनी ने कहा कि ब्लर को कम करने के लिए यूजर्स को हॉरिजॉन्टली इमेज लेने से बचना होगा।

गैलेक्सी S23, गैलेक्सी S23+ और गैलेक्सी S23 अल्ट्रा सीरीज

गैलेक्सी S23, गैलेक्सी S23+ और गैलेक्सी S23 अल्ट्रा सीरीज नाम के गैलेक्सी सीरीज के फोन सैमसंग द्वारा इस साल फरवरी में लॉन्च किए गए थे और इसमें 6.6 इंच का फुल-एचडी+ डायनामिक AMOLED 2X डिस्प्ले है, जिसकी रिफ्रेश रेट 48 हर्ट्ज़ से 120 हर्ट्ज तक है। हर्ट्ज। ये सभी फोन क्वालकॉम के नवीनतम चिपसेट, यानी गैलेक्सी के लिए स्नैपड्रैगन 8 जेन 2 मोबाइल प्लेटफॉर्म द्वारा संचालित हैं।